– Почему обучаете Независимых представителей именно на вебинарах?
– Во-первых, у нас много Независимых представителей по всему миру, обучить всех очно просто невозможно. А некоторые наши продукты так сложны и высокотехнологичны, что их устройство требует детального разъяснения. Во-вторых, это очень удобно для аудитории. В России мои слушатели живут в Архангельске и Новосибирске, Казани, Екатеринбурге и других городах. Чтобы получить знания, им не приходится тратить время и деньги на дорогу. Особенно этот формат подходит людям с ограниченными возможностями.
– Почему обучаете Независимых представителей именно на вебинарах?
– Во-первых, у нас много Независимых представителей по всему миру, обучить всех очно просто невозможно. А некоторые наши продукты так сложны и высокотехнологичны, что их устройство требует детального разъяснения. Во-вторых, это очень удобно для аудитории. В России мои слушатели живут в Архангельске и Новосибирске, Казани, Екатеринбурге и других городах. Чтобы получить знания, им не приходится тратить время и деньги на дорогу. Особенно этот формат подходит людям с ограниченными возможностями.
– Кто проводит вебинары?
– Этим занимаются тренеры по продуктам. Наша задача – дать максимально точную информацию о товарах и услугах. В нашей компании работают порядка 20 тренеров, многие из них занимаются преподаванием больше десяти лет.
В профессию приходят в основном из сфер продаж и педагогики. Экс-Независимых представителей среди тренеров нет. Эти люди развивают свой бизнес, у них другие цели и интересы.
– Каждый тренер обучает сразу всех представителей одной страны?
– Слушателей делим не по странам, а по языковым группам. Обучение ведем на английском, французском, арабском, турецком, хинди, русском. Таким образом, один тренер обучает Независимых представителей QNET сразу из нескольких стран. Я провожу вебинары для жителей России, Казахстана, Украины, Грузии.
– Сколько человек обычно обучается на вебинаре?
– Это сложно подсчитать, потому что к эфиру часто подключаются целыми командами и вместе слушают презентацию. По ту сторону одного монитора могут быть сразу по 30-40 человек. Поэтому, когда, скажем, на вебинар регистрируются десятки, в действительности это могут быть сотни людей.
– Как организуете обратную связь?
– Участники вебинара пишут свои вопросы – обычно я отвечаю на них в конце занятия. Также система позволяет мне включить микрофон слушателя, который хочет высказаться.
– Вебинары – это единственный метод обучения Независимых представителей?
– Нет, мы проводим мастер-классы и тренинги в рамках выставок продукции компании. Подобные экспозиции устраивали в 2018 году в Новосибирске, Казани, Москве. Однако вебинары остаются самым удачным форматом с точки зрения экономии времени и денег, а также охвата аудитории. Мы повышаем мастерство своих Независимых представителей, и это приносит успех им самим и компании.
Узнать больше о продукции QNET можно на официальном сайте «Qnet-Продукты»